Ｑ：日本では、対人・対物賠償責任補償は一般的に無制限でした。アメリカでもそうですか？
Ａ ： いいえ。アメリカでは賠償責任補償の上限があります。上限額を超えるような場合に備え、上乗せ保険としてアンブレラ保険にご加入されることをお奨めします。

Ｑ：付保証明書に自分の名前しか記載されていませんが、妻も付保されていますか？
Ａ：はい。付保証明書には連名をご希望でない限り、ご契約者の名前のみ記載されます。
従い、奥様の名前が記載されていなくても、奥様を運転者登録されている場合は付保されています。

Ｑ：どうして同僚とこんなに自動車保険料の差がでるのですか？
Ａ：年齢、性別、運転年数、事故・違反歴、車種、お住まいの地域、既婚・未婚、年間走行距離や
Insurance Score など、保険料に影響する様々な要因があるため、一概に保険料は比較できません。

Ｑ：車を知人に貸した場合、知人も自分の自動車保険でカバーされますか？
Ａ ： はい。知人に乗車の許可を与えていれば保険契約者の保険でカバーされます。
万が一知人が事故を起こした場合、保険契約者の保険を使用するため、次回更新保険料に影響します。

Ｑ：家族が２週間ほど渡米します。国際免許証を持った家族が運転しても大丈夫ですか？
Ａ：はい。ただし、ご家族の滞在期間によって現行の自動車保険に運転者として追加が必要なため、まずは弊社までご相談下さい。

Ｑ：旅行先でレンタカーを借りた場合、現在契約している自動車保険は使えますか？
Ａ ： はい。現行のご契約内容に応じて、アメリカ、カナダ、プエルトリコで使用できます。メキシコでは使用できません。

Ｑ：１ヶ月や３ヶ月の短期間で契約できる自動車保険はありますか？
Ａ ： いいえ。原則、最短でも６ヶ月間からのご契約となります。

Ｑ：契約期間中に補償内容の変更は可能ですか？
Ａ：はい。TEL/EMAILで変更内容につきご連絡下さい。

Ｑ：子どもを運転者として追加するにはどうすればいいですか？
Ａ：お子様が仮の免許証（Permit）をご取得されましたら弊社までご連絡下さい。運転者登録を致します。 運転者情報フォームにご記入頂きEmail,あるいはFaxにて送付頂くか、弊社までお電話にてご連絡下さい。

Ｑ： 無保険者保険とは何ですか？全ての人が保険に加入する義務があると思いますが、なぜ私が購入する必要があるのでしょうか？
Ａ：自動車を所有する全ての人は自動車保険への加入を義務付けられていますが、現状は自動車保険に加入していない、あるいは契約をしていても賠償責任補償額の上限が低い場合もあります。事故相手が無保険、低保険の場合に備えて、無保険者保険のご加入をお勧めします。
州によっては、無保険者保険への加入が義務付けられているところもあります。

Ｑ： 当て逃げをされ、相手が見つからない状態です。自分の保険を使って修理するしかない
Ａ：調査しても相手が見つからない場合は、ご自身の無保険者補償にてクレーム処理をします。当て逃げ時の免責額の適用については保険会社（あるいは州）により異なるため、弊社までご確認下さい。

Ｑ：〔車両追加〕２台目を購入しました。どういった手続きが必要ですか？
Ａ：車両追加登録が必要です 車両情報フォーム

Ｑ：〔車両削除〕自動車を売却する予定です。どういった手続きが必要ですか？
Ａ ： 売却後になるべく早く弊社までご連絡下さい。

Ｑ：〔車両入替〕車を入れ替えたいのですが、どういった手続きが必要ですか？
Ａ：車両情報フォームに新車情報をご記入後、Email Fax にて送付頂くか、弊社までお電話にてご連絡下さい。納車日づけにて新車を追加、旧車を削除いたします。